작성 방법및 시기전년도 품질목표달성에 대한 문제점과 원인을 파악하고 이를 개선하기위해 당해년도에 이에 대한 문제점과 원인을 파악하여 이를 개선하기위한 추진목표를 세워 진한 결과 나타나는 문제점과 원인( 예 작성기준: 2008년도 말~2009년도 초 ->2008년도 문제점,원인 => 작성기준:2009년도 말~2010년도 초 ->2009년도 추진계획및 실적,문제점,원인,시정및 예방조치
[