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2010년도 품질경영체제의 ISO9001 사후심사가 완료되었습니다.
경영관리에 대한 전체품질목표수립에 대한 각부서,부서원들의 추진목표수립에 대한 노력과 결과에 대한 문제점,원인분석,이에대한 개선방안에 대한 확인과 현장관리에 대한 문제점에 대해 개선에 대한 방향제시및 계획을 세워 추진했는지에 대한 확인과 전반적인 관리상태를 심사의 대상으로 하여 시행되었으며 몇가지 미비한점을 지적하면서 종료되었습니다.
아래 열거하는 몇가지 를 차기목표에 반영하여 개선되어 나가 실질적으로 경영과 성과에 도움이 되었으면 합니다.
내부적인 문제점
첫째,전체목표 수립
이에 염두에 둘것은 단순히 숫자나열에만 국한하지말고 담당자에 의한 목표대비 추진과정,결과에 대한 분석,개선하되 부서원들이 나름대로 세부목표를 수립 추진하는데 미흡,확인할수없으며,물론 관리자체의 분석의 노력은 인정할만하며
둘째,위의 내용에 대한 담당,담당업무책임자의 능동적인 활동,부서장에의한 이모든것에 대한 조직과 절차에 따른 의사소통 결여또는 일부 단절-이는 책임자의 의지및 관리자의 의실결여
셋째,개선의 의지 결여(일부)
특히 관리자의 측면
결론적으로 하고자 하는 의지가 있을때 개선이 되고 발전되어나간다는것을 명심하지않으면 경쟁사회에서 자연도퇴될것이 자명하기 때문에 책임의식가지고 임해야 할것임
아무쪼록 누차 강조되는 말이지만 외부조건에 의한 목표가 아닌 현재 규모의 유지발전을 위한 목표를 수립하고 이를 달성하기위한 여러가지 방향으로 추진노력을 체계적인 전략을 세워야 할것이며 년말에는 담당자와 관리자,책임자에 의한 주기적인 관리,확인과 이에 대한 경영성적 결과분석을 하여 각부서에서 자발적으로 년초 제출할수 있도록하여 다음해의 목표를 세워야 할것이다.
끝으로 문제점이나 막대한 손실을 발생시키고도 책임자는 물론 관리자,담당자 모두 모든 결과에 대한 책임이 타인에게로 돌린다거나 어쩔수 없었다거나 권리만 주장하고 책임을 느끼지 못하는 비도덕적인 모습을 보이거나 전체에 고통을 전가하는 일은 발생하지 말아야 할것이다.또한 운영자체의 전반적인 혁신으로 뼈를 깍는 자성의 노력이 있어야 할것이며 철저한 평가기준에 의해 예상되는 모든문제점에 대해 대비하여 공동의 이익을 창출하기위해 노력해야 할것이며 그러지 못할경우 자진해서 퇴출의 대상이 되어 성숙된 모습을 보여야 할것이다.
지속적인 수고 바랍니다.
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